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Le Contexte

Depuis septembre 2023, Kloten, une ville dynamique près de Zurich, est à la pointe de la gestion innovante de la micromobilité. Avec 150 véhicules partagés exploités par six fournisseurs différents, la ville a mis en œuvre avec succès un cadre réglementaire complet grâce à la plateforme Cityscope de Vianova. Ce déploiement initial a jeté les bases d'opérations de micromobilité organisées, mais la vision de Kloten allait au-delà de la réglementation de base.

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Le défi

Bien que la technologie GPS soit au cœur du suivi de la micromobilité, ses limites inhérentes deviennent évidentes dans les environnements urbains plus denses. La précision standard du GPS provenant des flux MDS est généralement de 7 mètres, ce qui s'avère souvent insuffisant pour vérifier avec précision l'emplacement du véhicule par rapport à la réglementation. Il s'agit là d'un défi majeur pour les gestionnaires de la mobilité qui tentent d'identifier et de réduire les violations du droit de passage public (PROW). Cette contrainte technique, combinée à des canaux de communication complexes entre les parties prenantes, a constitué un obstacle important à une gestion efficace de la micromobilité.

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La solution

L'approche de Kloten montre comment les villes peuvent faire évoluer leur gestion de la micromobilité d'une réglementation de base à une mise en œuvre active. S'appuyant sur la mise en œuvre réussie de la plateforme Cityscope de Vianova, qui a établi des cadres réglementaires clairs et rationalisé la communication avec les fournisseurs, la ville a fait un pas en avant audacieux en avril 2025. En intégrant l'interface mobile de Cityscope dans les opérations quotidiennes de ses forces de police, Kloten a transformé la façon dont les agents interagissent avec les services de mobilité partagée sur le terrain.

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Mise en œuvre

L'intégration de l'application mobile de la loi a montré une efficacité remarquable à la fois dans la formation et dans le déploiement. Lors d'une session ciblée dirigée par Gian-Luca Tellenbach de Vianova, cinq officiers de police ont maîtrisé la plateforme mobile en seulement 20 minutes.

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Cette prise en main rapide démontre la nature intuitive de la solution, qui permet aux agents de commencer immédiatement à identifier et à signaler les dispositifs mal garés. L'interface mobile fournit aux agents un outil rationalisé pour localiser les points d'infraction en direct, identifier les appareils mal garés ou dangereusement garés et signaler les infractions directement aux opérateurs. Cette ligne de communication directe élimine les retards bureaucratiques traditionnels dans le traitement des problèmes de stationnement et s'intègre directement aux opérations de gestion de flotte de chaque fournisseur local.

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Innovation technique

La solution s'attaque spécifiquement au problème de l'imprécision du GPS dans les zones urbaines denses, un problème courant autour des nœuds de transport comme la gare de Kloten. En donnant aux agents la possibilité de vérifier et de documenter l'emplacement des véhicules en personne, la plateforme comble le fossé entre le suivi numérique et l'application de la loi dans le monde réel.

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L'interface mobile conviviale permet aux agents d'identifier rapidement les véhicules, de documenter les infractions avec des preuves photographiques et de communiquer directement avec les opérateurs pour une résolution rapide et responsable.

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Résultats

Cette approche améliorée de la gestion de la micromobilité a permis de mettre en place un processus d'application plus efficace et plus efficient. Le flux de travail rationalisé permet aux agents de passer de l'identification à la résolution en quelques minutes, au lieu d'heures ou de jours avec les systèmes traditionnels. L'incorporation d'une documentation visuelle des infractions représente également une source cruciale de vérité concernant les infractions au stationnement, qui sont souvent contestées par les opérateurs sur la base de l'inexactitude du GPS. En comblant la dernière lacune dans la gestion des emprises publiques, Kloten a créé un modèle pour d'autres villes confrontées à des défis similaires.

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Impact futur

La mise en œuvre de Kloten établit une nouvelle norme pour la gestion de la micromobilité, démontrant comment les villes peuvent combiner efficacement les outils numériques avec l'application sur le terrain. Cette approche permet non seulement d'améliorer l'efficacité de la gestion des PROW, mais aussi de soutenir la croissance durable des services de mobilité partagée tout en maintenant des espaces urbains ordonnés.

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À propos de Vianova

Vianova est la solution d'analyse de données pour exploiter le monde de la mobilité. Notre plateforme exploite la puissance des véhicules connectés et des données IoT, afin de fournir des informations exploitables pour planifier des infrastructures de transport plus sûres, plus écologiques et plus efficaces.

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Qu'il s'agisse de permettre la régulation de la mobilité partagée, de transformer les livraisons du dernier kilomètre ou de cartographier les points chauds des routes, Vianova est au service de plus de 150 villes, opérateurs de flotte et entreprises à travers le monde pour changer la façon dont les personnes et les marchandises se déplacent.

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