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Services professionnels

Votre partenaire pour la réussite

Avec notre équipe, vous pouvez mettre au point des solutions efficaces pour relever vos défis en matière de mobilité.

Un groupe de personnes assises autour d'un ordinateur portable.
9.1/10
Notre score NPS en 2022
L'indicateur de référence de l'expérience client qui mesure la fidélité des clients. Faut-il en dire plus ?
100%
Intégration des données
La configuration de la plateforme et les cas d'utilisation de base sont livrés en 4 semaines en standard, ce qui vous permet d'être opérationnel.
207
Utilisateurs actifs
En moyenne, ils se connectent à la plate-forme tous les jours ouvrables. Vous serez en bonne compagnie !

Notre programme de réussite des clients

Une femme utilisant un ordinateur portable sur une table blanche.
Un partenariat avec vous pour un succès durable

Nous avons développé un programme complet de réussite des clients afin de garantir que vous tirez une valeur optimale de nos solutions tout au long de votre parcours client : de l'accueil à la mise en service et au-delà.

Engagement continu des clients

Notre équipe de Customer Success Managers expérimentés et dévoués organisera de manière proactive des réunions régulières avec vous afin de définir des objectifs stratégiques et d'obtenir des résultats opérationnels.

Une femme écrivant sur un tableau d'affichage couvert de notes autocollantes.
Agrégation

de toutes les données standard, en coordonnant directement avec les fournisseurs de données en votre nom

Personnalisation

de votre expérience d'utilisateur sur notre plateforme d'intelligence, en configurant les fonctionnalités en fonction de vos besoins

Adhoc

l'intégration d'autres types de formats de données

Sur mesure

développement de fonctionnalités et gestion de la fourniture de solutions

Un groupe de personnes assises autour d'une table.
Rationalisé

un cadre de gestion de projet pour réduire le délai de mise en service

Sur mesure

des sessions de formation pour vos utilisateurs, basées sur leurs rôles et leurs cas d'utilisation

Libre-service

former vos utilisateurs directement via la Vianova Academy et les rendre autonomes

Un homme assis à une table écrit sur une feuille de papier.
Découverte

une discussion pendant la phase d'intégration pour comprendre votre contexte opérationnel et vos objectifs stratégiques

Développement

d'un plan définissant les critères de réussite et les étapes pour atteindre ces objectifs

Conduite et surveillance

l'état d'avancement et la réalisation de votre plan de réussite au cours de réunions d'évaluation spécifiques

Rencontrez nos experts

Avec des années d'expérience à leur actif, nos collègues vous aideront à atteindre les résultats souhaités

Shreyas Aithal
Chef des partenariats mondiaux
Armé d'une maîtrise en administration des affaires et de plus de 10 ans d'expérience, Shreyas est un spécialiste de la vente de SaaS et de la mobilité avec une perspective globale.
Anne Legendre
Scientifique des données
Diplômée en mathématiques appliquées et modélisation de Polytech Nice Sophia, Anne excelle dans la science des données. Avec un parcours riche, elle se concentre sur la création de projets innovants en Data Science et Intelligence Artificielle, en mettant l'accent sur la mobilité durable.
Alexander Pazucanics
Chef de la politique
Titulaire d'une maîtrise en gestion publique de l'université Carnegie Mellon, Alex était l'ancien responsable des solutions de mobilité pour la ville de Seattle. Auparavant, il était directeur adjoint chargé des politiques, de la planification et des autorisations au département de la mobilité et des infrastructures de la ville de Pittsburgh.

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Parlons-en ! Nous sommes impatients de savoir comment nous pouvons vous aider à résoudre vos problèmes de mobilité.


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Vianova LLC - San Francisco, USA
Vianova - Londres, Royaume-Uni
Vianova - Berlin, Allemagne

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