Votre partenaire pour la réussite
Avec notre équipe, vous pouvez mettre au point des solutions efficaces pour relever vos défis en matière de mobilité.
Notre programme de réussite des clients
Nous avons développé un programme complet de réussite des clients afin de garantir que vous tirez une valeur optimale de nos solutions tout au long de votre parcours client : de l'accueil à la mise en service et au-delà.
Notre équipe de Customer Success Managers expérimentés et dévoués organisera de manière proactive des réunions régulières avec vous afin de définir des objectifs stratégiques et d'obtenir des résultats opérationnels.
de toutes les données standard, en coordonnant directement avec les fournisseurs de données en votre nom
de votre expérience d'utilisateur sur notre plateforme d'intelligence, en configurant les fonctionnalités en fonction de vos besoins
l'intégration d'autres types de formats de données
développement de fonctionnalités et gestion de la fourniture de solutions
un cadre de gestion de projet pour réduire le délai de mise en service
des sessions de formation pour vos utilisateurs, basées sur leurs rôles et leurs cas d'utilisation
former vos utilisateurs directement via la Vianova Academy et les rendre autonomes
une discussion pendant la phase d'intégration pour comprendre votre contexte opérationnel et vos objectifs stratégiques
d'un plan définissant les critères de réussite et les étapes pour atteindre ces objectifs
l'état d'avancement et la réalisation de votre plan de réussite au cours de réunions d'évaluation spécifiques
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Avec des années d'expérience à leur actif, nos collègues vous aideront à atteindre les résultats souhaités
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Parlons-en ! Nous sommes impatients de savoir comment nous pouvons vous aider à résoudre vos problèmes de mobilité.
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